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许多乘客都会遇到各种各样的大小困难，比如携带大量行李，一个人拿着很艰难；车站内部的人流混乱在一定程度上，威胁着乘客的人身安全，站内工作人员面对庞大的乘客力不从心。为了给乘客出行方便，为了需要帮助的乘客提供及时的帮助，常熟理工学院汽车工程学院于5月16日13:30开展常熟汽车南站义工活动。
活动期间，青年志愿者们面带微笑、服务热情，在售票厅，为年迈的旅客购票。在乘客的请求或允许下，为他们带路并为他们帮忙拎行李。志愿者们还帮助旅客们在检查随身物品处拎放行李，一定程度上了减少了乘客们的负担。15:30分，活动圆满结束，志愿者们拍照记录了本次义工活动。
此次活动，增强大学生为人服务意识，提高综合素质。本次志愿服务活动还向全社会宣传并倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神。改善了社会风气，共创和谐车站，为当前社会的平安与稳定贡献一份力量，展现当代大学生的青春风采，扩大青年志愿者的影响力。
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